サービス

WAMGROUPは、多様なニーズに合わせた幅広いサービスを提供しています。粉粒体挙動を総合的に評価するためのテストラボ利用、各国子会社におけるスペアパーツの現地在庫、独自のグローバル販売ネットワーク、経験豊富なスタッフによる世界規模の品質保証とカスタマーサービスが含まれます。

テスト施設

WAMGROUPの最先端テストラボには、幅広い粉粒体に対して高精度な試験を実施できる各種機器とアクセサリーが揃っています。試験設備は産業プロセスを再現できるよう綿密に設計され、実際の運転条件における用途を忠実に反映した評価を可能にします。

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スペアパーツ

WAMGROUPの広範なグローバル子会社ネットワークにより、必要なスペアパーツを在庫から迅速に入手できます。専門スタッフが必要な部品を特定し、純正WAMGROUP部品を競争力のある価格で購入できる正規販売店をご案内します。WAMGROUP製品の性能、寿命、効率を維持するには、純正スペアパーツの使用が不可欠です。模倣品は安全性や機能性を損ない、運用上の問題を引き起こす可能性があります。

装置の信頼性と性能を維持し、品質の低い代替品に伴うリスクを回避するため、純正部品のみを購入することを強く推奨します。

販売ネットワーク

1984年以来、WAMGROUPのグローバルネットワークは大きく拡大し、現在では20の製造拠点と60の販売子会社を擁しています。この成長により、業界リーダーとしての地位を確立しました。ネットワークは、包括的なソリューション、専門的なコンサルティング、お客様のニーズに応じたサポートを提供します。スペアパーツへの迅速なアクセスにより、ダウンタイムを最小限に抑え、生産性を向上させます。また、アフターサービスとトラブルシューティングを充実させ、熟練技術者が問題に迅速に対応します。顧客満足とイノベーションを重視し、世界中で信頼性と性能の基準を高め続けています。

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品質保証・アフターサービス

当社の事業の中核には、製品が市場要求を満たし、それを上回るための品質保証への取り組みがあります。食品用途およびATEX用途向けの認証取得済み機械・装置を提供し、グローバル技術サービスチームが課題に対応して運転への影響を最小限に抑えます。広範な子会社ネットワークにより、グローバルな専門知識に裏付けられた現地サポートを提供します。継続的なプロセス最適化に取り組み、製品効率と運用品質を向上させています。さらに、お客様に最適なソリューションを確実に提供するため、現地技術サポートも実施し、最高水準の品質と顧客満足を追求します。

在庫

WAMGROUPのグローバル販売ネットワークにより、一般的なスペアパーツや、場合によっては完成機械も現地在庫から供給可能です。この広範なネットワークにより、迅速で効率的な納品を実現し、お客様のダウンタイムを削減して運用効率を向上させます。複数拠点に包括的な在庫を維持することで、国際輸送に伴う遅延を避け、スペアパーツ、重要部品、機械を迅速に提供できます。この戦略は連続生産を支えるとともに、世界各地の市場におけるWAMGROUPの顧客満足と信頼性への取り組みを示し、お客様に最高水準のサービスとサポートを提供します。